Du chèque aux solutions de paiement innovantes
En matière de validité, le chèque présente comme particularité de n’utiliser que la signature du payeur comme unique moyen d’authentification. Les commerçants ne disposent d’aucun outil pour vérifier la véracité du chèque ou la présence effective des fonds.
C’est donc un moyen de paiement risqué pour les entreprises qui l’acceptent sans savoir s’ils pourront touchés les fonds à terme.
Le chèque, un moyen de paiement souvent fraudé
Concernant la fraude, l’année 2019 a été marquée par une recrudescence de faux chèques. Vol, falsification ou contrefaçon, la fraude a représenté dans son ensemble une perte nette de 540 millions d’euros pour les entreprises, en plus des coûts externes et internes de traitement. Elle dépasse désormais la fraude associée à la carte bancaire (46% contre 40%), alors qu’il reste dix fois moins souvent utilisé que celle-ci.
UN SAVOIR FAIRE ET UNE EXPERTISE À VOTRE SERVICE
Depuis plus de 30 ans, nous avons décidé d’orienter notre stratégie de détection de la fraude vers une connaissance fine de nos clients, avec l’intégration de nouvelles technologies avancées telles que le machine learning ou l’intelligence artificielle.
Nous sommes donc en mesure de faire face à des schémas de fraudes classiques, mais également d’avoir un temps d’avance face à des situations inconnues susceptibles d’être frauduleuses.
L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE AU SERVICE DE LA LUTTE CONTRE LA FRAUDE
Pour cela, nous avons placé la technologie au cœur de nos dispositifs de lutte contre la fraude. Chaque fois qu’un client effectue une transaction par chèque, il génère une masse de données numériques (le numéro du chèque, la date, le lieu, le montant, le type de produit…). Notre système d’intelligence artificielle est capable de détecter les informations pertinentes et d’établir des corrélations entre elles, à partir d’un large volume de données générées et traitées à grande vitesse. Nous pouvons ainsi détecter les comportements à risques et frauduleux des clients.
La solution Cheque Service permet de vérifier les chèques instantanément; l’outil mis à votre disposition décide automatiquement d’accepter ou de refuser l’encaissement. Dès lors que le chèque est accepté, il est automatiquement garanti par SSP qui vous rembourse en cas d’impayés et prend ainsi le relai pour la procédure de recouvrement.
Notre service de scoring transfère 3% des cas les plus compliqués vers notre centre d’appel qui accorde ou non la transaction.
Résolument attachée à ses valeurs, à son ADN 100% français, SSP loge dans ses locaux situés en plein cœur de Paris ses centres d’appels et de traitement des chèques.
UN DISPOSTIF COMPLET POUR RÉPONDRE À TOUTES VOS DEMANDES
Le centre d’appel enregistre de très bons résultats en matière de qualité de service. En témoigne le traitement des chèques douteux effectué dans un délai moyen de deux minutes. L’instantanéité est également notre fer de lance. Nos derniers chiffres attestent d’une satisfaction client de 98%.
Chèque Service, c’est aussi la mise à disposition d’un site web dédié : securisons.com. En quelque clics, vous disposez d’une vue d’ensemble de vos paiements par chèque : encaissements, rejets, garanties et fraudes détectées.
L’efficacité de notre solution de sécurisation des chèques a fait ses preuves. Plus de 94 % des fraudes sont neutralisées et le taux d’acceptation avoisine les 90%.
Ce qui fait d’elle une solution incontournable pour vous prémunir des risques et vous garantir la sérénité nécessaire, en vous consacrant exclusivement au développement de votre activité.
UNE VOLONTÉ DE CAPITALISER SUR L’AVENIR
Fort de son expertise sur la sécurisation des chèques, SSP a amorcé un virage plus tech. Conscient des évolutions du marché, du contexte économique actuel et de la transformation digitale qui s’accélère, nous avons imaginé une solution d’encaissement globale : Dynamic Payments Acceptance.
Nous avons repensé l’expérience client en ciblant davantage ses besoins, en l’interrogeant sur la manière dont il souhaite effectuer ses achats : paiement comptant, paiement en différé ou paiement fractionné.
Plus concrètement, le commerçant dispose d’une solution d’encaissement lui permettant de proposer des paiements par prélèvement, par virement (via SAFEDEBIT, notre solution pionnière sur le paiement de compte à compte), par CB, par wallet ou par carte affinitaire.
Lorsque le client a effectué son achat, le commerçant lui transmet un lien de paiement accessible depuis sont téléphone, une tablette ou un ordinateur. Il décide de payer au comptant, plus tard ou en fractionné, puis détermine le moyen de paiement avec lequel il souhaite effectuer sa transaction.
Le client bénéficie ainsi d’une expérience d’achat simplifiée et d’un parcours client fluide & sécurisé.
LA GARANTIE ET L’AVANCE DE FONDS : NOTRE SIGNATURE DE MARQUE
Nous capitalisons une nouvelle fois sur notre savoir-faire et proposons des avantages non des moindres : la garantie des paiements en cas de rejets ou d’impayés mais également l’avance de fonds, qui vous permet de disposer de la totalité des sommes dues lorsque le client effectue un paiement fractionné ou différé. Le panier moyen de vos clients augmentera significativement. Les études attestent que les paniers moyens des personnes effectuant des achats payés en différé ou fractionné ont tendance à augmenter.
DPA met en lumière tout ce qui compte pour un commerçant, à travers un tableau de bord complet qui permet de disposer en un clin d’œil de l’état des paiements.
Cet outil dynamique ne se contente pas de proposer des moyens de paiements, il va plus loin en choisissant le moyen de paiement le plus adapté si un paiement venait à être rejeté.
DPA c’est l’accélérateur de votre croissance. La solution qui vous permet de vous focaliser sur votre cœur d’activité, qui allège votre gestion administrative & financière quotidienne et qui vous permet de réduire notablement vos frais monétiques.
Vous pouvez ainsi vous concentrer sur l’essentiel : faire fructifier votre chiffre d’affaires.